Q1. 七宝焼きやガラスフュージングの作品は、写真と全く同じものが届きますか？
A1. 当店の作品はすべて、ひとつひとつ手作業で釉薬（ガラスの粉）をのせ、窯で焼き上げて制作しています。そのため、焼き上がりの温度やタイミングによって、色のグラデーションや模様の出方にわずかな個体差が生まれます。世界にひとつだけの「手仕事の風合い」として、一期一会の出会いを楽しんでいただければ幸いです。
Q2. 金属アレルギーがあるのですが、アクセサリーのパーツ変更は可能ですか？
A2. シルバー925（スターリングシルバー）のピアス・イヤリングパーツなどをご用意しております。作品によって変更できるパーツが異なりますので、各作品ページの詳細をご確認いただくか、ご購入前にお気軽にご相談ください。
Q3. 売り切れている作品の再販や、デザインのオーダーメイドは受け付けていますか？
A3. 売り切れの作品についても、材料が揃うものであれば再制作（受注生産）が可能な場合がございます。また、「このデザインで石の色を変えたい」といったカスタムオーダーも承っております。手作りのためお時間をいただきますが、まずは[お問い合わせフォーム]よりご希望をお聞かせください。
Q4. ジュエリーを長く愛用するためのお手入れ方法を教えてください。
A4. 七宝やガラス部分は、ご使用後に柔らかい布（メガネ拭きなど）で優しく汗や皮脂を拭き取ってください。シルバー部分は空気に触れると少しずつ変色（硫化）する性質があります。輝きを保つために、ご使用後はチャック付きの小さな密閉袋に入れて保管していただくのがおすすめです。
Q5. サイトに登場する「職人猫のルル」のイラストや4コマ漫画は、SNS等でシェアしてもいいですか？
A5. ありがとうございます！ルルや4コマ漫画を気に入っていただけてとても嬉しいです。SNSやブログ等で「kobokのサイトの紹介」としてURL（https://kobok.work/ ）を添えてシェアしていただく形であれば、大歓迎です。ただし、イラストを商用利用したり、ご自身のアイコン等に無断で二次利用・加工することはご遠慮ください。
